鴻偉搬家流程--宜賓市鴻偉搬家有限公司

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鴻偉搬家流程

發布時間: 2016-03-27 21:35 3406 次瀏覽

一、電話咨詢：
　　專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險柜等。
　　二、電話報價：
　　經電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞，可利用電話報價。簽定口頭協議。
　　三、免費上門估價：
　　若為公司、廠礦、大型機關團體，需搬遷的家俱物品數量較多，則屬于大型搬家，我公司則備有業務人員，免費上門估價，并提供搬遷建議、解說及注意事項。
　　四、簽定搬遷合同：
　　現場評估后可馬上簽定搬遷合同。
　　五、提供紙箱(除免費贈送外按成本價提供)
　　搬家前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價提供。
　　六、準時派車：
　　按家俱物品數量，分派合適的車輛及搬運工人，再按客戶所指定的吉日吉時，人車準時到達。
　　七、定位服務：
　　按客戶家俱物品分類，順序上車；抵達新居后，再按客戶指定位置，定位碼放。
　　八、滿意才付費:
　　搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現象，要讓客戶滿意才付費。
　　九、損壞理賠：
　　搬遷過程中，如有不慎而導致家俱或任何物品損壞，我公司有專人負責接洽理賠事宜。

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