一．電話咨詢專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提 供紙箱，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險柜等。  
二．電話報價：經電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞，可利用 電話報價。簽定口頭協議。  
三．免費上門估價： 若為公司、廠礦、大型機關團體，需搬遷的家俱物品數量較多，則屬于大 型搬家，我公司則備有業務員，免費上門估價，并提供搬遷建議、解說及 注意事項。   
四．簽定搬遷合同：現場評估后可馬上簽定搬遷合同。  
五．提供紙箱(除免費贈送外按成本價提供) 搬家前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價提供。  
六．準時派車： 按家俱物品數量，分派合適的車輛及搬運工人，再按客戶所指定的吉日吉 時，人車準時到達。 
七．定位服務：   按客戶家俱物品分類，順序上車；抵達新居后，再按客戶指定位置，定位 碼放。  
八．滿意才付費:   搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現象，要讓客戶滿意才付費。  
九．損壞理賠：   搬遷過程中，如有不慎而導致家俱或任何物品損壞，我公司有專人負責接洽理賠事宜。